子連れ旅行を応援！和室有りペンション
メールは２４時間受け付けておりますが、返信およびＴＥＬは１０時～２２時が基本となります。
予約の受付は？
チェックインは、１５時～１８時（夏休み期間は１６時～１８時）
チェックアウトは、翌朝１０時までとなります。
チェックイン・チェックアウト時間は？
ペットのご宿泊はお断りいたしております。
ペットといっしょに泊まれますか？
ございません。
館内に、バスは貸し切り風呂が２か所、トイレは１Ｆに１か所、
２Ｆ客室フロアに、男性用１か所、女性用１か所ございます。
バス・トイレ付きのお部屋はありますか？
当館は、2011年山梨県禁煙・分煙施設に認定されており、全館禁煙となっておりますので、
ご安心下さいませ。
禁煙ルームはありますか？
ご宿泊のお客様にご利用いただけるFree wifi（無線lan）がございます。
インターネットは使えますか？
敷き布団が３セットまでご利用可能な和室（6.75畳～）と、
シングルサイズベット２台＋敷き布団１セットがご利用いただける洋室（7.5畳）がございます。
洋室のベットは、２台をくっつけた形（片側は壁沿い）を基本といたしておりますが、
ご要望いただければ、セパレートにもできます。
客室について。
大人分のバスタオルと小さなタオルはご用意いたしております。
お子様分はございませんので、必要なようでしたらお持ち下さいませ。
また現在、使い捨て歯ブラシはご用意いたしておりませんので、こちらはご用意をお願い致します。
浴室に、シャンプー、リンス、ボディーソープはございます。
洗面台に、ドライヤーがございます。
寝巻関係はございませんので、お持ちくださいませ。
アメニティについて。
当館は、赤ちゃんもお泊りいただきますので、衛生面を考慮し循環式ではなく
”都度”お湯の張替えをさせていただいております。
その為ご不便をお掛けすることもあるやもしれませんが、ご理解、ご協力いただけますと幸いです。
お泊りが１組のみの時は、お声掛けいただきご自由にお使いくださいませ。
２組以上がお泊りの際は、４０分を目安とした時間貸しとなります。
夕食前（チェックイン～１８時）とご夕食後（１９時半～）にご利用いただけます。
当日時間枠をチェックイン時刻以降にご予約いただく形となります。（１部屋１枠）
「もう少し長く使いたい。」「ベビーバスを使いたい。」などご対応させていただきますので、
ご相談くださいませ。
貸し切り風呂について。
お子様には、子供用コース料理（大人のコース料理から品数を減らした物）、
お子様料理（メインのワンプレート、ごはん、スープ、デザート）、
ごはん・スープのみ（1,2歳児限定メニュー、予約サイトではお選びいただけません。）
の３種類をご用意いたしております。
離乳食は月齢や個々人の進捗状況などもございます為、ご用意いたしておりません。
お持ちいただきました離乳食のレンジ加熱や、その他哺乳瓶やエプロンの洗浄も
こちらで対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お子様の食事について。
１部屋に対して１台分の無料駐車場を敷地内にご用意いたしております。
電気自動車用の普通充電器もございますので、ご希望の際はご予約くださいませ。
（２３時～翌朝７時までご利用可能です。）
なお当方の充電ケーブルでは、充電できないケースもございます為、
ご自身の車両に対応するケーブルをお持ちくださいませ。
駐車場について。
お客様のご利用が多いのは、富士急ハイランド（トーマスランド）や富士サファリパーク、
その他にはスバルランド（ドギーパーク）、まかいの牧場などかと思います。
詳しくはご案内のページがございますのでそちらもご参照くださいませ。ご相談も大歓迎です。
河口湖の桜・・・４月中旬に見ごろを迎えます。
河口湖の紅葉・・・１１月上旬～中旬が見ごろです。
観光スポットを教えてください。
お受け取り可能でございますが、必ずご一報はお入れくださいませ。
また、荷物の発送も可能です。ご相談くださいませ。
荷物を送れますか？
食中毒や汚損防止の観点から、お断りいたしております。
クーラーボックスの持ち込みもお断りいたしております。
ただし、お子様用の離乳食および補助食は大丈夫でございます。
飲食物の持ち込みはできますか？
自販機はございませんが、館内でミネラルウォーターとお茶のペットボトルは販売いたしております。
また、ご夕食時にお飲みいただける、アルコール類（ビール・焼酎・ワイン・リキュール）
ソフトドリンク類（オレンジジュース・リンゴジュース・ラムネ・牛乳）のご用意はございます。
自販機はありますか？
夫婦２人での営業の為、土曜日や休前日・ハイシーズンなどご対応不可な場合がございますので、
できましたらタクシーや路線バス、現地レンタカーなどの利用をご検討くださいませ。
送迎はしてもらえますか？
豪雪地帯ではございませんが、１２月～３月にご利用のお客様へは、
スタッドレスタイヤもしくはチェーンのご用意をおすすめいたしております。
近年は、雪がない時が多いのですが、突然の雪もございます為、ご用心いただければと思います。
雪は降りますか？
現金でのお支払いとクレジットカード（VISA、マスター、JCB、AMEXなど）がご利用いただけます。
paypayなどのスマホ決済もご利用可能です。
マラソンの早期予約時および大人数でのご利用の場合、予約金をお願いいたしております。
お支払いについて。
今後も追加予定です。